Развитие коммуникативной компетентности педагогов как ресурс формирования его психического здоровья

Попова Г.Н., педагог-психолог
МБОУ СОШ №9 г. Мичуринска
Тамбовской области.

Целью здоровьесберегающих образовательных технологий обучения является обеспечение школьников возможности сохранения здоровья за период обучения в школе, формирования у них необходимых знаний, умений и навыков по здоровому образу жизни, научить использовать полученные знания в повседневной жизни.

Осуществление этой цели напрямую зависит от создания комфортных условий пребывания ребенка в школе, где значительная роль принадлежит личности учителя, стилю его взаимоотношений с учащимися. Актуальность этой проблемы современной школы подтверждается данными о состоянии нервно-психического состояния детей. Такие характеристики, как тревожность, подавленность, агрессивность все чаще присутствуют в психологическом портрете детей школьного возраста.

Повышенная чувствительность учащихся к интеллектуальным, физическим и эмоциональным перегрузкам в сочетании со стрессовой тактикой педагога, несоответствие методик и технологий обучения создает идеальные условия для развития не только нервно-психических, но и соматических заболеваний. Однако, результаты психологических исследований показывают, что более половины учителей испытывают в течение недели негативные состояния, связанные с коммуникативной перегрузкой и общением. У педагогов наблюдается психологический дискомфорт, стрессы, заболевания нервной системы. Так как общение – это основная составляющая труда учителей, то в процессе общения люди оказывают друг на друга более или менее сильное влияние. Педагогический процесс считается двусторонним, но его успех определяется не только характером взаимодействия учителей и учащихся. Результат зависит от формирования определенных педагогических отношений между учителями в педагогическом коллективе, учителями и родителями, учителями и администрацией школы.

Характер педагогической деятельности требует проявления социально-психологических качеств личности, способствующих межличностному взаимодействию. Оказывается, что значительная часть педагогов страдает соматическими и нервно-психическими болезнями, которые зачастую и являются следствием коммуникативных способностей и навыков саморегуляции. Всевозможные проблемы делового общения вызывают у педагогов коммуникативный стресс.

В условиях деятельности, связанной с большими умственными перегрузками, с необходимостью быстрого поиска решений, повышенной ответственностью за выполняемую работу развивается профессиональный или «психологический стресс». В настоящее время наблюдается рост числа заболеваний, вызванных стрессом. Особенно увеличилось число людей, страдающих различными формами неврозов. У представителей педагогической профессии невроз сопровождается повышенной раздражительностью, утомляемостью, подавленным настроением, физическим истощением. Данный вид стресса основывается на недостаточной сформированности коммуникативной компетентности педагогов. На это и обращаю внимание при планировании работы с педагогическими кадрами.

Бабушкин Г.Д. дает следующее определение: «Под коммуникативной компетентностью понимается сложная личностная характеристика, включающая коммуникативные способности и умения, психологические знания, свойства личности, психические состояния и проявляющаяся в общении с людьми». Компетентность включает в себя не только способности. Она подразумевает также и внутреннюю мотивацию. Рассматривая коммуникативную компетентность как свойство личности можно обнаружить, что уровень коммуникативных способностей у всех разный. Развивая коммуникативные умения, можно влиять на уровень коммуникативной компетентности, и опосредованно – на состояние здоровья.

Изменение поведения учителя возможно лишь при осознании им необходимости преобразований в мотивационных, когнитивных, аффективных и поведенческих структурах собственной личности.

С целью содействия развитию ППК учителей, стимулирования процесса профессионально-личностного самосовершенствования мною разработана модифицированная программа «Психолого-педагогическая компетентность учителя: диагностика и развитие».

Задачами программы являются:

• формирование у учителей представления о психолого-педагогической компетентности и ее личностно-деятельностных компонентах;
• осознание учителями необходимости развития качеств, обеспечивающих эффективное взаимодействие с учащимися: рефлексивности, гибкости, общительности, способности к сотрудничеству;
• ознакомление учителей со способами диагностики отдельных компонентов собственной психолого-педагогической компетентности и определение уровня их сформированности;
• формирование у учителей представления о способах и приемах профессионально-личностного саморазвития, обеспечения овладения некоторыми из них.

Используемая программа включает следующие этапы:

1 этап – диагностика коммуникативной компетентности (ГОКК). В основе методики положены ПЗЛК (рефлексивность, эмпатичность, гибкость, способность к сотрудничеству, общительности и эмоциональной привлекательности). Они объединяют в себе ключевые позиции педагога: влияния, организации и передачи информации.

2 этап – индивидуальная коррекционно-развивающая работа. По итогам математических расчетов выявляется группа учителей, в личностных особенностях которых преобладает неадекватное восприятие себя в процессе профессиональной деятельности, а в поведении используются непродуктивные способы педагогического взаимодействия. Индивидуальная коррекционно-развивающая работа ориентирована, прежде всего, на них. С учетом индивидуальных особенностей педагога и выявленного уровня ППК составляются научно-методические рекомендации. В зависимости от завершенности беседы или степени сложности выявленных проблем договариваюсь с учителем о самонаблюдении и обсуждении его результатов на следующей консультации.

Еще один вариант индивидуальной работы заключается в сотрудничестве двух педагогов: посещая уроки друг друга и наблюдая за коллегой в иных ситуациях, они делятся своими мыслями о проявлении ПЗЛК на парной консультации у психолога.

3 этап – тренинговые занятия по развитию ПЗЛК и коммуникативной компетентности.
Важный принцип программы – добровольно-обязательное участие педагогов. Программа характеризуется личностно ориентированной направленностью, личностно-развивающим подходом, связью программы с практикой школьной жизни, сочетанием традиционных форм работы с учителями и активных методов их обучения.

4 этап – анализ результативности программы. Применение тренинга позволяет достичь цели – содействовать развитию личности педагога, его духовному росту.

Об этом говорят результативность работы:

• самооценка учителя стала более адекватной;
• члены группы отмечали, что «стали более свободно и уверенно себя чувствовать, овладели навыками прогнозирования ситуации, развили в себе творческие способности;
• научились анализировать педагогические ситуации более глубоко, многопланово, возросло количество решений, большую убедительность приобрела аргументация, усилилась интеграция знаний по педагогике и психологии, обогатился личностный психологический) опыт;
• овладели навыками и приемами саморегуляции и релаксации, умению конструктивно вести себя в конфликтной ситуации, предупреждать конфликты в педагогической среде;
• возросло чувство психологического комфорта и безопасности в повседневной жизни;
• многие участники заявили, что у них изменилось отношение к себе, к своим профессиональным проблемам в более широком, культурном контексте.

Полученные положительные результаты профессиональной и коммуникативной компетентности педагогов, несомненно, отражаются на психологическом климате в педагогическом коллективе и собственном здоровье педагогов.